【マネージャー合宿】どこに向かって走るのかが決まれば、安心して頑張れる。

前回の【昼休み導入】の記事 が、

美容師さんから結構反響があって、

先日の美容師飲み会に行った時も一つの話題にしてもらいました。

共感してもらえたり、いろんな意見を頂けたので、10月から導入する際は、 またフィードバックできればと思ってます!

そして、今回書くマネージャー合宿があったからこそ、その取り組みをやる!と決めました。

ぜひ読んで下さい⤵︎

今月頭に、インディゴブルーで【マネージャー合宿】を初めて行いました!!

(実際は5、6年くらい前に本店のスタッフたちが合宿を行いましたがそれ以来です)

マネージャーは4人。

それぞれが、経理担当 教育担当 採用担当 マーケティング担当 と分かれています。

(俺たちの場合、完全に担当マネージャーに任せっきりでなく、他の店長やスタッフも繋がりをもって取り組んでいる感じっす)

 

そもそも、

僕たちが

なぜ合宿を開こうと思ったかというと

前期の決算が終わり、その数字を元に、

今後、どの分野にどれだけ投資して行くかを決めたかったから。

(逆にいうと、今までがそれが曖昧だったので、これをきっかけに導線を作りたかったんです)

働いてくれているスタッフ達にとっても

『どこに向かって走って頑張ればいいか、明快な方が良い』なと感じたから。

先月のマネージャー会議で話し合って、よしやろう!と決めました。

一泊二日でがっつり数字と向き合う!!

そんな意気込みでいどみました!!

合宿の場所は

シーサイドホテル九十九里 !!

会議室も貸してくれて、合宿に持ってこいの場所っす!!

大学生の合宿(テニスとか)で賑わってました♩

朝9時ごろに到着して、

早速合宿の準備!!

予定していた流れとしては、、、

午前中 

前期の振り返り→

それを元に、

投資をするべき項目を決める!

そして、やらない事を決める!

休憩がてら

感動する動画を皆でみる。

午後

作っていたフィロソフィーを再考する。

今後、取り組みたい展望を話す。

評価制度の更新。

来年のスタッフ状況について。

合宿の振り返り。

こんな感じで考えてました!

(結構内容詰め込んだな。。)

実際にスタートするとこんな感じです⤵︎

まずは決算をみて

会計士さんからのアドバイスも参考に、経理担当から感じた事を言ってもらいました。

総評として、可もなく不可もなく。。

ここ数年で取り組んできた事としては、

社保の完備。休みを増やす(ちょっとだけど)など。

特に社保の完備によって利益が出にくくなった事。→利益体質にしていく為には?この課題が一つ。

それ以前までに積み上げていたものがあるから今、こうして過ごせているのを実感。

少し保守的だったのかもしれません。

維持しようとするのでは、向上はないですからね!

新しい取り組みにチャレンジしても良いのでは?とアドバイスももらっていました。

(この時点では、まだ何に投資するべきかは定めていなかったです。)

いちど、原点に帰り、

まず俺たちの強みは何か?

なにを売りにしていくのか?

まずはそこから考える事にしました。

そして、この絶妙なタイミングで、

五十嵐マネージャーが持ってきてくれた動画でコンセプト作りを学びます。

(相変わらず五十嵐さんば凄い!照らし合わせたかのように、参考になる動画を用意していました!)

この時間がめちゃくちゃ良かった!!

同じ動画を皆で見ながら、

感じた事。

俺たちに必要な事。

俺たちの強みは?

俺たちが目指すものは?

それを言い合っていきました。

(この時間があったからこそ、この後の合宿の時間が有意義な時間になっていったんです!)

これが指針になったなと、今思うと感じてます。

そして、ついにコンセプトが定まり、強みを定め、これを目的として、投資をして行こう!!

ここまで決まったところで

昼休憩!!

(時間はだいぶ押しています 笑)

時間は押してるんですが、皆が納得した項目が決まると、マジでスッキリします!!

午後からは

このシートを埋めて行きました。

 

俺たちは大谷シートと呼んでましたが、

 

(後で調べたら、目標達成シートやマンダラシートって言われてるそうッスね!)

多くの方が見たことあると思います。

 

四角だけだ訳わからないですよね?

大谷選手のシートはこちら

(参照させて頂きます!)

で、俺たちが目指す『目的』をセンターに書いて、

それに必要な項目を8つ書いていき、

更にそれらを膨らませて

8つ書いていきました。

合計81個のマス(8つの同語があるので、項目としては73個)を埋めていきます!!

これが、、、やばいです。

めちゃくちゃ考えさせられます。

4回くらい頭パンクしそうになりました。

 

でも、同じ目的に向かって4人で考えるから、

結果的にマスに入らないなーという意見も、

 

「そういう考えも一つかも!」

そんな風に、思考が拡張されていく感じ。

これが、大変だけど、たまらないっす!!!

 

(これを大谷選手ば学生時代にやってるんだから、凄いなと。自分に向き合う時間をちゃんと作ってるって事ですもんね!【運】って項目なんて、凄いですよね!確かに大谷選手の振る舞いをテレビ越しで見ていても、こういった姿勢が伝わってきますよね。大谷選手の事、嫌いな人って凄く少ないのでは?と思うんです。人間力ありますよね〜!)

 

今回の合宿、【俺たちの大谷シート】を仕上げるのに、5時間くらいかかりました。 大

(時間。押しまくってます!)

でも、

晩飯前になんとか(無理やり埋めたから、晩飯後に補正しましたが)仕上がって良かった~!!

スッキリして一息です。

そして最後は今後の展望について、

こういう事をやっていきたいって項目を

事前にに100個くらい書いてきていたので、

皆にそれを伝えて、

ツッコミをいれてもらいました。

(そもそも100項目ってなげーよ!重複してるのあるし!とツッコマれっぱなしでしたが、そのうち5.6個は可能性がある項目だったかなと。まーそんなもんです!)

終わったのは25時ごろ??

いやー頭使ったなー。

心地よい達成感と疲労感。。

その後、

アラフォー超えの4人で、

頭を使い過ぎで、おかしくなっていたようで、

海に散歩に行きました 

(泊まってた場所が、九十九里の海の目の前のホテル)

歩いてコンビニで、カップラーメンと酒とアイスをかって、海で満月をみて、青春しました。

学生のノリです。

翌朝、

朝食を食べて、少し振り返りをして、

小原マネージャーは予定が入っていたので帰宅!

残りの3人で、俺たちの大谷シートと、

決めた取り組みの微調整をデニーズでして、

店長達やスタッフのみんなに流れを作る用意を、小一時間やって終了!!

なんと指針となるものが形になりました!!

※結果的には、評価査定までは手がつけられなかったですが、これはまた次回!!

フィロソフィーの原案も、今後、このコンセプトをベースに補正していきます。

同じベクトルに向かって(俺たちの場合は、なによりコンセプトと強みが定まった事が、この合宿の大きな成果。) 一緒になって考える時間を持つ事ってデカイなと。

なかなか、サロンワーク中はもちろんですが、夜に1時間とって話しても、形に仕切れないなと。

店長合宿、店舗合宿、そして全体合宿。

そういった形に繋げていけたら、

俺たちはもっと成長でき、強くなれる!

そう感じています。

次は店長合宿やるぞー!!!

 

 

 

【来月から昼休みの導入】スタッフ達が『ランチを食べに行けるようになったら面白い』と思う。。

先日のマネージャー合宿で話し合った議題の一つに【スタッフの昼休みの導入】があります。

今日はこれについて感じた事を書こうと思います。

(マネージャー合宿はめちゃくちゃ内容が濃くて、インディゴブルーの方針がガチっと固まった2日間でした!!合宿についてはまた書こうかなと思ってます)

 

いよいよ

来月から、インディゴブルーでも【昼休み】を導入する事にしました。

※すでに昼休みがある美容室さんもあって、俺たちもどうにかしたいと思っていました。

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そもそも

昼休みって、世の中の一般的な企業はあると思うんです。

なぜだか、美容業界ってちゃんと昼休みがあるお店が少ないのではと。。

正直、僕たちもそうです!

インディゴブルーでも、きっちり時間を決めていたわけでは正直なく、

アシスタントや、手が空いたスタイリストから、順番にささっと食べる。。

どーしても、忙しいのがカッコイイ。そう思ってしまいがちな所ってあると思うんです。

お客さんに

『 昼どきに来ちゃったけど、昼ご飯食べてないんじゃないの?』って言われても、

『だいたい夕方に食べる事も多いですから、大丈夫です!昼ご飯とらない時もあるので平気っす!』

そういう会話が聞こえてくるのも多いです。

だからお客さん達も、

『 美容師の仕事って大変 』って思うのは当たり前だし、

もしもお客さんの子供が、

将来の夢が美容師だった時

「いつも行っている美容師さん昼にご飯を食べずに大変そうよ!」

そうネガティブなイメージがついてしまう。

これを改善する為には、

美容師にとっての当たり前を

世の中にとっての当たり前に近づけていくしかないなと。(その先は越えたい)

これが、インディゴブルーが【昼休み】を導入する事に決めた理由です。

それに、スタッフ達が『ランチを食べに行けるようになったら面白い』と思うんです。

お客さんとの会話で、

『今日の昼休みは、近くに新しくできた定食屋でハンバーグ食べてきましたけど、凄く美味しかったですよ!』

そんな会話がでてきたら嬉しいし、

ご飯だけじゃなくて、

少し体を動かしてもいい。

昼寝だってできる♩

主婦のスタッフだったら、先に夕飯の買い物だってできるし、家が近ければ、

洗濯物だって先に畳めるかもしれない。

そう考えたら、

スタッフ達の昼休みの過ごし方が楽しみになるし、

面白い昼休みの過ごし方をするスタッフは、イイネカーを俺だったらあげたい。 笑

※イイネカードについての記事こちら

目標は1時間昼休みを

取れる環境にしたいけど、

少しずつ慣らしていけたらなと

思っているので、

10月からは、30分ずつ取るつもりです。

全員で、同じ時間ではなく、

ローテーションで昼休みをとっていきます。

予約優先のインディゴブルー系列は

朝までのネット予約枠を把握して、

皆で昼休みの時間を決める。

予約なしのシーブルー系列は

朝、その日のスタッフ皆で、

昼休みのタイムシフトを作る。

初めはこの形でやってみて、

昼休みの直前に、

急な指名のお客さまの来店があれば、昼休みの時間をずらしてみたり、

多少柔軟に考えて、最適解を見つけるつもりです!

まずは、やってみてですな♩

楽しみだー!!

みんなが、『楽しくて 美味しい 昼休み』になると良いなー!!

『いよいよ来年度に入社する仲間が決まった!!』

『いよいよ来年度に入社する仲間が決まった!!』

 

嬉しい事ですな。

五十嵐マネージャーと共に、

採用担当として仕事をしているので、

『この子と来年から仲間になりたい!!』

そう想える出逢いを得て、

そして、その想いが実るのは、本当に嬉しいんすよー!!

こればっかりは、「片想い」ではダメですから!!

俺たちが「入ってもらいたいー!!」

だけではだめですし、

学生さんが「入りたいー!!」

だけでもだめで。

「相思相愛」でなければならないんす。。

だから、実る事ができたのは

「奇跡」なのかもしれません。

感謝を込めてこれからも接したいなと思ってます。

もちろん今までの子達もそうだったけど、今年もそんな子達だから、皆さんに紹介したいんです!

それでは、入社が決まった4名を紹介しちゃいますね!

 

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順番は採用が決まった順にいっちゃいます!

1人目は

富山からサロン実習をしに来てくれ、インディゴに入る事が決まった

山崎麻乃(やまざきあさの)ちゃん。

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ネイル検定一級を持ってます!

凄い!!   

努力家さん

お家の家族が美容師さんをやっていて、家族の事をすっごく尊敬している!

三代目J Soul Brothers 好き!!

2人目は

以前からお客さまとして来てくれていて、

インディゴの仲間になってくれた市原茉奈(いちはらまな)ちゃん!

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茉奈ちゃんもコツコツ努力ができ、結果を出せる人!!

お母さんの誕生日に、アルバイトをしたお金で

ヘッドスパとカットをプレゼントしてあげたり。

茉奈ちゃんも優しい子です!

3人目は

サロン実習での関わりから、インディゴに入社してくれた

海老根大空(えびねそら)くん

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笑顔が良いんすよーそら君!!

バウム店にサロン実習に来てくれていたけど、

めちゃくちゃスタッフ達と馴染んでた!!

そういう人当たりの良さは今後、

美容師になった時の、そら君の大きな魅力になると思ってます!

そして4人目は

美容学校でのイベントでスタッフがモデルをやらせてもらってから、

ずーっと気にかけていた中沢茜(なかざわあかね)ちゃん!!

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美容学生時代の取り組みも頑張っている事も

先生方から聞いていました!

茜ちゃんは人を楽しませる空気が作れる人!!

これからもっと楽しいお店を作って行きましょう!

なんて素敵な4人なんだー!!!

こんな素晴らしい子たちが仲間になってくれる事は嬉しすぎる。

そして今いるスタッフ達にも感謝をしたい。

実習で関わる際に、スタッフと同じように熱心に接してくれたので

4人が仲間になってくれたと思います。

こうやって、インディゴブルーが少しずつ。一歩一歩成長していくのが

嬉しいなと。

これから先もそんな仲間達を増やして行き、

スタッフ達が増える事で、新しい店舗を構え、

スタッフ達のファンが増え、

喜んくれる、楽しんでくれる、お客さん達を増やしていきたいなと。

そういう事が一番やりたいなんだよなぁと思ってます。

スタッフ達に『また逢いたい。また来たい。』そう思ってもらえるお客さん。

その集まる場が『インディゴブルー』でありたい。

今回紹介した4人は、

自分やスタッフ達がじっくり話して、

『あっこの子と一緒に成長したいな』と思えた新しい仲間です。

今後ともよろしくお願いします!

そしてインディゴブルーでは今後も

一緒に成長できる仲間を【新卒第2次募集】として、募集しています。

もし、『インディゴブルーのスタッフ達と関わってみたい!』

そういう美容学生さんをがいたら、ぜひ連絡をお待ちしています。

また、新卒以外にも、中途募集として、

美容師さん、元美容師さんがいましたら、連絡をお待ちしています。

1時間でも2時間でも、じっくり話しましょう。

ぜひ話を聞きたいです。

そして、その後はスタッフ達と関わったり、サロン実習してもらいたいなあと思ってます。

おまちしておりまーす♪

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HP採用へとぶ

 

時間経済の次は健康経済ってことで。ひとまず健康診断に行って参りました。

先月の休みに入ってきた健康診断。

住んでいる

鴨川の亀田病院にて健康診断。

それにしても亀田病院。ほんっとうに広い!!

行くたびに迷子ですww

(物心ついた時から方向音痴。妻には道覚える気ないでしょと笑いながら言われ続けてます。そんな甲州勇気の自己紹介はこちら

ちょっとした風邪では来ませんが、

急激な体調不良での救急や尋常ではない何かの際は

家族で診断してもらっています。

大きな病院が身近にあるって住む上で安心材料の一つです。

 

会社としても各スタッフ行ってもらっています。

(スタッフと話していたら今回が3回目だそう。やり始めて3年になるのか〜)

 

自分たちの会社は

少しずつ世の中の企業の当たり前に近づきたいと思っていて

社内の環境を整えている最中です。

まだまだ完璧ではありませんが、

制度が整って行くことで、

スタッフが取り組むべきことに夢中になれる方がいい。

そう思っているので、

環境整備こそ幹部の仕事と自分自身に言い聞かせながら

取り組んでいます。

 

実際、

スタッフ達が健康診断に行き始めると

昨年の数値に比べて血糖値がどうでしたとか

身長が3ミリ縮んでました!とか

ベテランスタッフはもちろんのこと

若いスタッフ達も健康に関して意外と気にするようになります。

体のことを

全く気にしなかった状態から

ちょっとでも気にするようになる。

それでいいと思っています。

 

この健康診断がきっかけで、

病気にかかる前に

少しずつ改善できる環境に会社がなればいいなと思ってます。

 

特に

これからは予防医療とも言われますし

人生100年時代。とも言われています。

老化する時代はもう直ぐ終わるなんて言葉も聞きます。

 

そもそも病気はかかってからどうこうするものではなく

あなたはこの生活をしていると

2年後にこういう病にかかる恐れがあるので

今からこういう薬を飲んでいてください。

そんな時代になると。。

 

メタップスの佐藤さんがおっしゃっていた

時間経済の次は健康経済

という言葉を聞いて

時間は価値であるが

それぞれが健康でなければ

価値ある時間を最大限生かす事が出来ない。

 

だからこそ健康は大事なんだと思いました。。

 

そう考えると

自分の体のことは知っておいた方が良いし

健康診断ってその第一歩なのかと。。。

時には体も動かして。

なんだったら部活とかあってもいいなあ。。